Para proporcionar una resolución más rápida a partir de recursos humanos avanzados, orientados a la solución y especialmente formados que gestionan la incidencia de principio a fin
Para proporcionar recomendaciones para la versión de firmware y la aplicación de revisiones de software en los productos compatibles para prevenir problemas
Para proporcionar identificación de riesgos y problemas a través de análisis proactivos regulares y basados en dispositivos que ayuden a garantizar que las configuraciones son coherentes con las mejores prácticas de Hewlett Packard Enterprise
Para proporcionar acceso remoto a un responsable técnico de cuentas de HPE, quien puede proporcionar asesoramiento y orientación en los problemas, riesgos y recomendaciones identificadas por el soporte tecnológico remoto