Hilft bei einer schnelleren Störungsbehebung durch speziell geschulte, lösungsorientierte Experten, die den Vorfall von Anfang bis Ende betreuen
Gibt Empfehlungen zu Firmware-Version und Software-Patches für unterstützte Produkte, um Probleme zu vermeiden
Unterstützt bei der Identifikation von Risiken und Problemen durch regelmäßige proaktive Scans auf Gerätebasis, die dazu beitragen, dass die Konfigurationen den Best Practices von Hewlett Packard Enterprise entsprechen
Vermittelt Kontakt zu einem Remote HPE Technical Account Manager, der Ratschläge und Anleitungen zu Problemen, Risiken und Empfehlungen geben kann, die von der Technologie für Remote-Support erkannt wurden