Meningkatkan akuntabilitas dan personalisasi melalui ASM yang ditetapkan, yang akan bekerja sama dengan tim Teknologi Informasi Anda untuk berbagi praktik terbaik dan saran teknis spesifik dari Hewlett Packard Enterprise yang relevan dengan kebutuhan dan proyek Teknologi Informasi Anda
Menyelesaikan masalah dengan lebih cepat oleh sumber daya tingkat lanjut yang terlatih khusus dan berfokus pada solusi untuk mengelola insiden dari awal hingga akhir
Memberikan CEM yang ditetapkan sebagai insiden dengan tingkat keparahan 1 untuk mendorong penyelesaian masalah yang lebih cepat dan memberikan pembaruan kemajuan secara teratur agar Anda tetap mendapat informasi
Provide recommendations for firmware version and software patching on supported products to help prevent problems Provide identification of risks and issues through regular device-based proactive scans that help ensure that configurations are consistent with HPE best practices
Memberikan akses ke saran dan layanan teknis dari spesialis Hewlett Packard Enterprise untuk menambahkan keterampilan dan kemampuan khusus pada tim Anda