Le logiciel HPE IMC Service Operation Manager (SOM) fournit la gestion des cycles de vie des opérations du réseau informatique, de la création de tickets aux vérifications de statuts, à l'exécution et à la résolution.
Les utilisateurs finaux peuvent gérer et reconnaître leurs problèmes réseau et suivre les demandes de service, ce qui réduit l'engagement informatique global.
La gestion de la configuration permet de régler automatiquement et manuellement les mécanismes de contrôle et les modifications de configuration d'audit.
L'intégration avec l'alarme réduit la maintenance grâce à la reconnaissance des problèmes, améliorant l'efficacité, la stabilité et la qualité du réseau.

Le logiciel HPE IMC Service Operation Manager (SOM) adapte la gestion des flux à la gestion des opérations selon des modèles prédéfinis appropriés à une entreprise.
Utilisez une base de connaissances centralisée pour identifier et résoudre les problèmes.
Interface facile entre les utilisateurs finaux et les administrateurs afin de réduire le temps informatique dans les opérations et la gestion.