


données de base: Seules les informations de base du produit ont été importées (identifiants produit), la fiche produit n'a pas encore été décrite par un éditeur.
creé par HPE: La fiche produit a été importée directement auprès du fabricant mais n'a pas encore été standardisée par un éditeur Icecat.
créée par Icecat: La fiche a été renseignée et standardisée par un éditeur Icecat.
Résolution accélérée des incidents à travers un dialogue avec des ressources qualifiées, expérimentées et experts en solutions qui gèrent les problèmes du début à la fin.
Recommandations en matière de version des microprogrammes et de correctifs logiciels pour les produits pris en charge afin d'éviter les problèmes
Identification des risques et des problèmes à travers des analyses proactives régulières des équipements, qui permettent de s'assurer que les configurations sont cohérentes et conformes aux meilleures pratiques Hewlett Packard Enterprise
Accès à un Responsable technique de compte HPE à distance, capable de fournir des conseils et des instructions sur les problèmes, les risques, ainsi que des recommandations identifiées par la technologie de support à distance
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