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Questa è una demo di Icecat LIVE. Immagina che questa scheda responsiva sia inclusa nella pagina prodotto del tuo negozio online. Come integrare Icecat LIVE Java Script.
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HPE 5 Year Tech Care Essential 1U Tape Array Smart Choice Service

Marchio:
Il marchio di fabbrica di un produttore attraverso il quale il consumatore conosce i suoi prodotti. Un produttore puo' avere vari brand. Alcuni produttori concedono in licenza I nomi dei loro marchi ad altri produttori.
HPE Check ‘HPE’ global rank
Nome del prodotto:
Il nome del prodotto ne consente l'identificazione. Spesso coincide con il nome del modello, ma non del tutto in quanto può includere alcune varianti. Il nome del prodotto è una parte fondamentale del suo titolo generato da Icecat su una scheda tecnica.
5 Year Tech Care Essential 1U Tape Array Smart Choice Service
Codice prodotto:
The brand's unique identifier for a product. Multiple product codes can be mapped to one mother product code if the specifications are identical. We map away wrong codes or sometimes logistic variants.
HZ4N8E
GTIN (EAN/UPC):
I codici European Article Number (EAN) e Universal Product Code (UPC) sono meglio conosciuti come codice a barre di un prodotto, riportato sulla sua confezione, per identificare unicamente un prodotto in un negozio o processo logistico. Un prodotto puo' avere diversi codici a barre, a seconda delle variazioni logistiche, come il packaging o il paese.
4549821634965
Categoria:
Extending the warranty & support beyond that offered by the manufacturer/retailer, so that the purchase is covered for a longer period of time.
Estensione della garanzia Check ‘HPE’ global rank
Icecat Product ID:
The Icecat Product ID is the unique Icecat number identifying a product in Icecat. This number is used to retrieve or push data regarding a product's datasheet. Click the number to copy the link.
Qualità della scheda: creato/standardizzato da Icecat
Vi sono diversi livelli di qualità delle schede tecniche:
importati solo i dati logistici: Disponiamo solamente di dati di base importati dal fornitore, la scheda tecnica non è ancora stata creata da un editore.
creato da HPE: La scheda tecnica è importata da una fonte ufficiale del produttore. Ma la scheda tecnica non è ancora standardizzata da un editore di Icecat.
creato/standardizzato da Icecat: La scheda tecnica è creata o standardizzata da un editore di Icecat.
Questo prodotto è stato visto: 15013
Questa statistica è basata su 97136 siti di ecommerce ( negozi online, distributori, siti di confronto prezi, ecommerce ASP, sistemi di acquisto, ecc ) che scaricano questa scheda tecnica d'Icecat da Solamente i marchi sponsor sono compresi nel catalogo gratuito Open Icecat, distribuiti ed usati da 94642 utenti di Open Icecat (gratuito).
Informazioni modificate il: 31 Jul 2025 15:33:40
La data della modifica più recente della scheda tecnica nel sistema di Icecat
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Accesso telefonico alle competenze degli esperti

I clienti possono contattare il supporto HPE telefonicamente 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 per segnalare incidenti di supporto. I tempi di risposta dipenderanno dal livello di servizio dei prodotti coperti.
Per gli incidenti di gravità 1, l’obiettivo di HPE è mettere in contatto il cliente con uno specialista del prodotto o richiamarlo entro 15 minuti. Per tutti gli altri incidenti, HPE potrebbe mettere in contatto il cliente con lo specialista del prodotto oppure richiamarlo entro 1 ora.
Risposta telefonica avanzata: Risposta da remoto 24x7; il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, incluse le festività HPE.
Copertura in loco 24x7: risposta in loco entro 4 ore per l’hardware coperto dal servizio; il servizio è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, incluse le festività HPE.
Per tutti gli altri incidenti, HPE potrebbe mettere in contatto il cliente con lo specialista del prodotto oppure richiamarlo entro 1 ora.

Chat online con gli esperti / Risposta su forum di esperti

Chat online con gli esperti: I clienti possono avviare una chat online con una risorsa tecnica specializzata per porre domande, ottenere assistenza o istruzioni tecniche generiche.
La chat online con gli esperti è disponibile soltanto in lingua inglese, richiede la registrazione dell’utente al portale dei servizi HPE ed è disponibile durante la finestra di copertura del servizio. La disponibilità per specifici prodotti può variare. Per i dettagli, visita la pagina hpe.com/services/expertchat o contatta l’agente commerciale HPE di zona.
La chat online con gli esperti è disponibile soltanto in lingua inglese e durante la finestra di copertura del servizio. Risposta su forum di esperti: I clienti possono porre domande, segnalare problemi o discutere dell’utilizzo dei prodotti all’interno dei forum della HPE Community.
Nel caso di argomenti relativi a problemi che devono essere affrontati tramite procedure di supporto standard, HPE richiede la creazione di una richiesta di supporto formale e segue i tradizionali processi di gestione degli incidenti HPE.
La risposta della risorsa tecnica specializzata sarà disponibile soltanto in lingua inglese e prevede la registrazione dell’utente al portale dei servizi HPE e ai contratti di servizio.

Istruzioni tecniche generiche

HPE si impegna a fornire istruzioni tecniche generiche per domande e richieste dei clienti sugli specifici argomenti indicati di seguito e relative al funzionamento e alla gestione dei prodotti coperti dal servizio HPE Tech Care.
Le istruzioni tecniche generiche sono disponibili tramite vari canali di comunicazione, come telefono, Web e chat, dipendono dalla finestra di copertura del contratto di servizio e saranno gestite come incidenti di gravità .
Quando è correlato agli argomenti dettagliati/descritti di seguito, HPE identifica documenti della conoscenza, video e articoli della knowledge base per assistere con gli argomenti sollevati.

Assistenza per il tool di servizi proprietari HPE

Per i prodotti HPE supportati dai tool dei servizi proprietari di HPE, vengono forniti supporto e consulenza per l’installazione, la configurazione e l’uso. Oltre ai prodotti connessi, HPE estende le istruzioni tecniche generiche includendo l’analisi, gli eventi e le raccomandazioni fornite.
Per i prodotti HPE configurati, su richiesta, HPE può supportare i clienti nella comprensione dei problemi, degli eventi e delle informazioni fornite dai tool dei servizi proprietari HPE.
Quando l’analisi include anche dei suggerimenti, HPE può fornire requisiti di idoneità dell’analisi, raccomandazioni e le azioni successive più efficaci in linea con le istruzioni tecniche generiche.

Nazione Grossista
Nederland 4 distributor(s)
Österreich 2 distributor(s)
Deutschland 2 distributor(s)
Belgium 2 distributor(s)
Switzerland 2 distributor(s)
France 1 distributor(s)
United Kingdom 3 distributor(s)
Magyarország 1 distributor(s)
España 1 distributor(s)
Danmark 1 distributor(s)
United States 1 distributor(s)